Политика в отношении обработки персональных данных

Сайт drvagabov.ru · ООО «Орал Мед» (Dr. Vagabov dental clinic) · дата актуализации: 7 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором.

Политика применяется к информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта drvagabov.ru (далее — Сайт). Сайт является информационным одностраничным сайтом стоматологической клиники: на нём размещены сведения об услугах, врачах, документах клиники и контакты для записи.

Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, выше целей и задач своей деятельности.

Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой. В случае несогласия с её условиями посетителю следует прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — лицо, указанное в разделе 1 Политики, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее её цели, состав данных и совершаемые с ними действия.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные (в рамках Политики — посетитель Сайта).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Файлы cookie — небольшие файлы, которые сайты и встроенные в них сторонние сервисы сохраняют на устройстве пользователя для обеспечения своей работы.
• Сайт — сайт drvagabov.ru и все его страницы.

3. Какие данные обрабатываются на Сайте

На Сайте нет форм обратной связи, регистрации, личного кабинета, онлайн-записи и онлайн-оплаты. Сайт не запрашивает и не сохраняет имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о здоровье или иные персональные данные посетителей.

Запись на приём осуществляется по инициативе посетителя по телефону либо в мессенджере WhatsApp: при нажатии на кнопку «Написать в WhatsApp» или на телефонный номер посетитель переходит в стороннее приложение и сам направляет сообщение или совершает звонок. Сайт при этом не собирает и не передаёт какие-либо данные. Сведения, которые пациент сообщает клинике при обращении и при заключении договора на оказание медицинских услуг, обрабатываются Оператором вне Сайта в порядке, установленном законодательством о здравоохранении и Законом № 152-ФЗ, на основании отдельного согласия пациента.

При посещении Сайта в автоматическом режиме могут обрабатываться технические данные, не позволяющие Оператору идентифицировать посетителя: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адреса запрошенных страниц. Эти данные обрабатываются хостинг-провайдером в целях обеспечения работы Сайта, его защиты от атак и автоматизированных запросов, а также в журналах сервера. Оператор не использует эти данные для идентификации конкретных лиц.

Оператор не обрабатывает на Сайте специальные категории персональных данных (в том числе сведения о состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• обеспечение работоспособности, безопасности и корректного отображения Сайта на устройстве посетителя;
• отображение карты проезда к клинике с помощью встроенного сервиса Яндекс Карт;
• предоставление посетителю возможности связаться с клиникой (телефон, WhatsApp) и построить маршрут в картографических приложениях по его выбору.

5. Правовые основания

Обработка технических данных осуществляется на основании статьи 6 Закона № 152-ФЗ в объёме, необходимом для функционирования Сайта. Обработка персональных данных пациентов при обращении в клинику осуществляется на основании договора на оказание медицинских услуг, Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и согласия пациента, получаемого в клинике.

6. Порядок и условия обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивая её достижением конкретных, заранее определённых целей, и обрабатывает только те данные, которые соответствуют этим целям.

Сайт размещён на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе ограничивает доступ к служебным данным Сайта и использует защищённое соединение (HTTPS).

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные посетителей Сайта третьим лицам. При этом на Сайте используются сторонние сервисы, работающие по собственным правилам:

• Яндекс Карты (виджет карты проезда) — сервис ООО «Яндекс», который при отображении карты может использовать собственные файлы cookie и технические данные посетителя в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Карта становится интерактивной только после нажатия посетителя.
• WhatsApp — мессенджер, в который посетитель переходит по ссылке для записи; сообщение направляется самим посетителем средствами этого сервиса на условиях его правообладателя.
• 2ГИС, Яндекс Карты, Apple Карты, Google Maps — картографические сервисы, открываемые по кнопке «Маршрут» по выбору посетителя.
• Instagram — ссылка на страницу клиники (Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России).
• Google Fonts — шрифты Сайта загружаются с серверов Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com); при загрузке страницы Google получает IP-адрес и технические параметры браузера посетителя. Обработка ведётся Google в соответствии с политикой конфиденциальности Google. Файлы cookie сервис не устанавливает.

Переход в перечисленные сервисы осуществляется исключительно по инициативе посетителя. Оператор не контролирует обработку данных на стороне этих сервисов. Трансграничная передача персональных данных Оператором целенаправленно не осуществляется.

8. Сроки обработки и хранения

Технические данные обрабатываются в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности Сайта, и хранятся в журналах сервера хостинг-провайдера в установленные им сроки. Сведения, указанные в разделе 3 Политики, на стороне Сайта не сохраняются. Персональные данные пациентов, обратившихся в клинику, хранятся в сроки, установленные законодательством о здравоохранении и медицинской документации.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных в порядке и сроки, установленные Законом № 152-ФЗ;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект направляет Оператору обращение по контактам, указанным в разделе 12 Политики. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

10. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных, предоставленное пациентом при обращении в клинику, может быть отозвано в любой момент путём направления Оператору заявления в свободной форме по телефону, в мессенджере WhatsApp, почтовым отправлением по адресу клиники либо лично на ресепшене. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, в том числе требованиями к хранению медицинской документации.

11. Файлы cookie и сторонние сервисы

Оператор не использует на Сайте систем веб-аналитики и счётчиков посещаемости (в том числе Яндекс Метрики и Google Analytics) и не устанавливает собственных файлов cookie для отслеживания посетителей. В случае подключения таких сервисов настоящая Политика будет обновлена.

На устройстве посетителя могут сохраняться:

• отметка о принятии уведомления о cookie — сохраняется в локальном хранилище браузера (localStorage), чтобы уведомление не показывалось повторно; на сервер не передаётся и не содержит персональных данных;
• технические cookie хостинг-провайдера — служат для защиты Сайта от автоматизированных запросов и не используются для идентификации посетителя;
• файлы cookie сервиса Яндекс Карты — устанавливаются при загрузке виджета карты и регулируются политикой Яндекса (см. раздел 7).

Посетитель может запретить сохранение файлов cookie или удалить их в настройках своего браузера. Это не повлияет на доступ к информации на Сайте, однако встроенная карта в этом случае может работать некорректно.

При первом посещении Сайта отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта или нажатие кнопки «Принять» означает согласие посетителя с настоящим разделом Политики.

12. Актуализация Политики и контакты

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу drvagabov.ru/privacy.html.

Дата актуализации документа: 7 сентября 2026 г.